Versandbedingungen

Wir versenden unsere Produkte nur innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Der Versand erfolgt per B-Post und ist für Sie kostenlos.

Für spezielle Versandwünsche oder weitere Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter suhr@nea-skin.ch.

Bestell- und Rückgabebedingungen

Bestellungen

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Eingang bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung mit den Details Ihrer Bestellung.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig und informieren Sie uns umgehend, wenn Sie Fehler oder Probleme feststellen.

Rückgabe und Umtausch

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen, vorausgesetzt, das Produkt ist unbenutzt und in seinem ursprünglichen Zustand.

Rückgabeverfahren

1. Kontaktieren Sie uns unter suhr@nea-skin.ch, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen.
2. Verpacken Sie das Produkt sicher und senden Sie es an die folgende Adresse:

Beauty & Property GmbH
Bahnhofstrasse 5
5034 Suhr
Schweiz

1. Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis oder senden Ihnen ein Ersatzprodukt zu. Die Bearbeitung der Rückerstattung kann bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen.

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre zurückgesendete Ware erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung innerhalb weniger Tage automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es je nach Ihrem Kreditkartenunternehmen oder Ihrer Bank eine Weile dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Versand- und Rückgabebedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter suhr@nea-skin.ch.